瑞安要账公司讲述各大银行对于自己无法收回的坏债,都是打包给“催收公司”
最近网上关于债务催收的新闻不断.先是有网友晒图,发出自己收到催收公司发的“*毙短信”,对自己进行威胁恐吓.后有据传是中国最大的“催收公司”,湖南永雄资产管理集团被安徽警方调查,带走179人,集团宣布停业.
在我国,债务催收一直游走在法律的边界,处于一个灰色地带.目前还没有一部法律法规对其进行监管.各大银行对于自己无法收回的坏债,都是打包给“催收公司”,让其进行催收.
人民法院的执行局作为司法机关,都无法收回的欠款,“催收公司”却能收回来,其中的缘由不言而喻.在巨大利益的诱惑下,“催收公司”野蛮生长,违法犯罪行为是必然会产生的.前几年在扫黑除恶中,不少黑恶势力都参与了欠款催收.如何有效合法的进行欠款催收,我们可以学习参考一下香港的经验.
香港地区对于催收行业的规章制度,主要遵循《银行营运守则》,其中对于第三方催收公司具体的要求如下:
“商业银行应就因追讨债务而引致的任何投诉对客户负责,并且不应推卸责任;
委托债务这件事预先向客户发出通知书;
商业银行要有适当的制度及程序,挑选催收公司及监督其表现;
商业银行应要求催收公司通知客户,他们与客户的所有电话谈话均会录音;
商业银行应对催收公司进行突击查访,以检查他们的专业水平、规范程度、是否有受过适当训练的员工及是否有足够资源完成委托他们催收的债务。”
而在实际操作环节,银行担心自己的声誉受损,都会非常严格的要求第三方催收公司,尤其注意保护客户隐私,不得采用暴力催收方式,如威胁、恐吓、侮辱、谩骂等。如果债务人没有受到过第三人担保,则不可直接或间接的向债务人的亲朋好友进行催收或打扰.
香港各大银行对第三方催收公司的要求非常严格,
香港直接或间接涉及第三方债务催收监管的机构包括香港金融管理局、香港个人资料隐私专员公署、消费者委员会、法律改革委员会、警察机构等。
其中,香港金融管理局建立了涉及债务催收的投诉机制,每季度公布《涉及认可机构聘用的收数公司的投诉》。
根据这些规定,我们可以看出,香港银行是对“催收公司”进行严格的监管,以保证“催收公司”只能依法催收.像国内常见的追债方式:给债务人的亲朋好友打电话,P照片,辱骂,威胁,恐吓等行为都是严格禁止的,更不要说暴力上门逼债,非法拘禁,殴打等犯罪行为,更是会立即被香港警方逮捕.债务人如被非法催收,有良好暢通的救济途径.
目前国内银行对“催收公司”不进行监管,将债权一打包扔给“催收公司”就了事的做法,必须进行整改.
同时,公安,金管局,市场监督管理局,消协等部门都应当各依职权对“催收公司”的违法行为进行监督管理,并受理债务人的投诉,举报.
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